Los hoteles en Nevada tienen el deber legal de hacer que sus propiedades sean razonablemente seguras para los visitantes y de advertir de los peligros latentes que pueden no ser obvios y evidentes. Si se lesionó debido a una condición insegura en un hotel o resort, puede tener motivos para una demanda para compensarle por gastos médicos, salarios perdidos y dolor y sufrimiento.
Es común que los clientes de los hoteles de Las Vegas se lesionen por
- resbalones y caídas,
- intoxicación alimentaria,
- accidentes en la piscina e incluso
- quemaduras por agua caliente de la ducha.
En muchos casos, la omisión de deber del hotel es la culpable.
1. ¿Cómo puedo probar una reclamación de negligencia de un hotel en Las Vegas?
Para tener éxito en una reclamación de negligencia contra un hotel después de un accidente, debe probar cuatro cosas:
- El hotel tenía un deber de cuidado hacia usted;
- El hotel incumplió ese deber;
- El incumplimiento causó sus lesiones; y
- Sus lesiones resultaron en daños.1
Para probar estos elementos, primero busque atención médica inmediatamente después de su accidente y nunca falte a una cita de seguimiento con el médico. Incluso si se siente bien, puede haber sufrido una lesión grave que no se manifiesta hasta más tarde. Los registros médicos pueden ser una prueba vital en su caso.
Si es posible, tome fotos y videos de la escena del accidente y sus lesiones. Obtenga la información de contacto de cualquier testigo y preserva todas las otras pruebas que pueda. Por ejemplo, si tuvo un accidente de caída, guarde una muestra de la sustancia en la que resbaló.
Luego, anote todo lo que sucedió. Los recuerdos se desvanecen rápidamente y hasta los detalles más pequeños pueden marcar la diferencia a la hora de determinar la culpa.
Finalmente, contacta a un abogado de lesiones personales de Nevada para que tome el caso desde ahí. Tu abogado puede intentar:
- obtener un video de vigilancia del accidente, y
- citaciones de mantenimiento y registros de reparación que indiquen que el hotel ha sido negligente al mantener el propiedad de acuerdo con el código.
Eventualmente, tu abogado puede llegar a negociar una generosa indemnización.
2. ¿Qué pasa si yo también tuve la culpa?
Incluso si tú fuiste parcialmente responsable de tu lesión en el hotel/casino, como por ejemplo:
- no prestar atención a tu entorno,
- estar intoxicado, o
- usar calzado inapropiado propenso a tropezar,
todavía puedes ganar una demanda por lesiones personales si el hotel fue al menos el 50% responsable. Las leyes de negligencia comparativa de Nevada no exigen que seas una víctima perfecta para recuperar daños monetarios; más bien, solo no puedes ser más de la mitad responsable.2
3. ¿A quién puedo demandar?
El principal demandado en tu caso de lesión en el hotel (como un resbalón y caída) probablemente será el hotel mismo. Bajo la teoría legal de responsabilidad por el lugar, el hotel es responsable por:
- mantener los terrenos razonablemente seguros, y
- advertir contra cualquier peligro razonablemente previsible.
Incluso si te lesionaste por un empleado del hotel (como un camarero que derramó una bebida caliente sobre ti), el hotel todavía sería responsable bajo la teoría legal de respondeat superior (responsabilidad vicaria). También puedes demandar al hotel por contratación negligente si el hotel no encontró banderas rojas en la verificación de antecedentes del empleado.3
Dependiendo del tipo de accidente, es posible que pueda demandar a otras partes responsables que también tengan bolsillos profundos y grandes pólizas de seguros:
Accidentes en el hotel |
Posibles demandados |
Resbalón y caída |
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Intoxicación alimentaria |
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Pisoteo por una mala gestión de la multitud |
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Ascensores defectuosos |
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4. ¿Cuánto tiempo tengo para demandar?
En general, el plazo de prescripción de Nevada para presentar una demanda por negligencia en un caso de lesiones en un hotel es dos (2) años después de que descubra su lesión.4
Se le aconseja encarecidamente que consulte con un abogado lo antes posible. Cuanto más espere, menos posibilidades tendrá su equipo legal de encontrar vídeo de vigilancia y testigos con recuerdos nítidos. La evidencia tiende a desvanecerse con el tiempo.
5. ¿Cuánto dinero puedo obtener?
El objetivo de su abogado de lesiones personales es alcanzar un acuerdo con la compañía de seguros comerciales del hotel que cubra todos sus gastos compensatorios pasados y futuros. Estos incluyen “daños económicos“, como:
- facturas médicas: estancias hospitalarias, atención domiciliaria, citas con el médico, rehabilitación, consejería de salud mental, medicamentos y otros tratamientos médicos.
- pérdida de salarios: cualquier salario, propinas, bonificaciones y promociones que perdió debido a la lesión.
- pérdida de ingresos futuros: cualquier salario, propina, bonificaciones y promociones que perderá debido a la lesión.
Su abogado también buscaría “daños no económicos” como
- dolor y sufrimiento por el impacto de la lesión,
- angustia mental, y
- pérdida de disfrute de la vida.
Predictiblemente, algunos de los mayores pagos ocurren en casos en los que las víctimas sufren lesiones cerebrales traumáticas, lesiones de la columna vertebral u otras condiciones que disminuyen su calidad de vida y les impiden trabajar. Por supuesto, los acuerdos más grandes se pagan en casos de muerte injusta presentados por el patrimonio de la víctima y los miembros de su familia.
Si su caso de lesión personal llega a un juicio (que es raro), su abogado también puede solicitar daños punitivos para castigar a los demandados por su comportamiento temerario o malicioso. Los daños punitivos pueden ser hasta tres (3) veces los daños compensatorios. (Si los daños compensatorios ascienden a menos de $100,000, entonces el límite sería de $300,000.)5
6. ¿Cuáles son los accidentes comunes en los hoteles?
Resbalones y caídas son probablemente el accidente más común que ocurre en los hoteles de Nevada. Las causas típicamente incluyen:
- Superficies mojadas
- Alfombras desgarradas o sueltas
- Escaleras rotas o defectuosas o barandillas
- Azulejos agrietados y pisos desiguales
- Pavimento desigual, especialmente en estacionamientos y pasillos
- Muebles rotos o inestables, como sillas colapsadas en restaurantes, arenas, mesas de juego, bares o en habitaciones de hotel
- Ascensores rotos
Otros accidentes comunes en los hoteles y sus causas son:
Hotel accidentes de autobús de transporte
- Autobuses de transporte de hotel no mantenidos, limusinas y otros vehículos de transporte terrestre
- Conductores ebrios o negligentes que causaron el accidente de automóvil
Accidentes en los hoteles |
Incumplimiento de deber del hotel |
Intoxicación alimentaria |
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Accidentes en la piscina o ahogamiento |
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Accidentes de ascensor |
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Violación, robo o agresión |
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Accidentes de quemaduras |
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Las chinches de cama también son un problema cada vez mayor en hoteles y moteles debido a habitaciones e sábanas poco higiénicas.
7. ¿Qué pasa si firmé una exención de responsabilidad?
Los hoteles de Nevada generalmente hacen que los clientes firmen una exención de responsabilidad antes de ciertas actividades arriesgadas (como montar una montaña rusa). En estos contratos, aceptas asumir el riesgo de la actividad y prometer no demandar al hotel si te lastimas.
Aunque las exenciones de responsabilidad suelen ser válidas, inmunizan a los hoteles solo de reclamos por negligencia. Esto significa que todavía puedes demandar en base a negligencia grave.
La negligencia grave es más que simple descuido: es un desprecio temerario por tu seguridad. (Un ejemplo sería no tener cinturones de seguridad funcionando en una montaña rusa).
Por lo tanto, si la negligencia grave de un hotel causó sus lesiones, entonces puede demandar por negligencia grave ya sea que haya firmado una exención de responsabilidad.6
8. ¿Qué pasa si mi propiedad fue dañada?
A menos que pueda demostrar que el hotel fue negligente de manera grave, los hoteles de Nevada suelen estar inmunizados de la responsabilidad por cualquier propiedad que lleve a las instalaciones que se dañe, pierda o destruya.
Mientras su habitación de hotel tenga una caja fuerte – y su propiedad pueda caber en la caja fuerte – el hotel no es responsable de ello. Si tiene propiedades que no pueden caber en la caja fuerte de su habitación – se dañan o se pierden – el hotel solo es responsable hasta $750.7
Recursos adicionales
Para obtener información más detallada, consulte estos artículos académicos:
- Reduciendo la resbaladiza litigación por resbalón y caída: Estableciendo responsabilidad estricta para los hoteles – Revista de Derecho de Santa Clara.
- Sillas colapsables: Una fuente de responsabilidad – Cuaderno de Hospitalidad de Cornell.
- Torts–Negligencia–Negligencia Per Se como causa proxima de lesión en casos de “caída” – Kentucky Law Journal.
- Responsabilidad del hospedero por actos criminales de terceros: ¿Debería extenderse la negligencia del franquiciado al franquiciador? – Memorial State University Law Review.
- Prevención de accidentes: Responsabilidad del hotel – Gestión de hoteles.
Referencias Legales
- Turner v. Mandalay Sports Entm’t, LLC, (2008) 124 Nev. 213, 180 P.3d 1172.
- NRS 41.141. Humphries v. New York, New York, (2017) 133 Nev. Advance Opinion 77. Associated Press, Jurado otorga $524K en demanda después de que Mandalay Bay ofreció $2.5M, Las Vegas Review-Journal (20 de noviembre de 2018). Instrucciones de Jurado de Nevada 4.03.
- Hammerstein v. Jean Dev. West, (1995) 111 Nev. 1471, 907 P.2d 975 (En reclamaciones de responsabilidad por el lugar, los hoteles deben cumplir una mayor obligación de cuidado con sus huéspedes (llamados “invitados”) que con los intrusos. Los intrusos que se lesionan en un hotel tendrán una tarea más difícil para demostrar que el hotel es responsable que los huéspedes lesionados); Nevada Transfer and Warehouse Co. v. Peterson (1939) 60 Nev. 87, 89 P.2d 8; Wright v. Watkins and Shepard Trucking, Inc. (D. Nev. 2012) 972 F.Supp.2d 1218; NRS 41.515.
- NRS 11.190.
- Nev. Rev. Stat. 42.005.
- Nev. J.I. 6.21.